Os clientes C6 Carbon podem contar com o C6 Travel que oferece viagens com atendimento exclusivo e personalizado. O C6 Bank já é amplamente conhecido devido aos serviços financeiros prestados, porém, a instituição também oferece este diferencial.
Este é um grande diferencial, de forma que será possível contar com especialistas da agência que deverão organizar todo o roteiro de viagem do cliente. Tal serviço será válido tanto para viagens nacionais quanto internacionais.
Além disso, sempre que os titulares do cartão C6 Carbon o utilizarem como forma de pagamento da viagem em questão, eles irão ganhar mimos. Para saber tudo a respeito desta nova agência de viagem criada pelo C6 Bank, continue sua leitura.
C6 Travel: Como funciona?
O C6 Travel basicamente cuida do transporte, das passagens aéreas, passeios, hotéis o que facilita muito no momento de fazer a sua viagem. O cliente deve escolher o destino que preferir e a empresa planeja todos os detalhes para você.
Os clientes também ganham diversos benefícios totalmente exclusivos em todas as reservas, que pode ser um jantar, um passeio, entre diversas outras opções disponíveis. Isso é algo muito positivo e tende a aprimorar a experiência dos participantes em suas viagens.
Detalhes do C6 Travel
O principal propósito da criação deste novo serviço, é facilitar a vida dos clientes ao cuidar de todos os detalhes referentes à viagens, incluindo a organização de diversos serviços, como por exemplo:
- Passeios turísticos;
- Hospedagens;
- Transporte;
- Compra de passagens;
- Experiências;
- E muito mais!
Outro ponto extremamente positivo em relação ao C6 Travel é que os clientes poderão contar com os especialistas a todo momento durante sua viagem, de forma que será mais fácil solucionar imprevistos caso estes ocorram.
Essa é uma experiência repleta de exclusividade para quem deseja viajar com mais tranquilidade ao ter certeza de que sempre que precisar, haverá um especialista para prestar auxílio.
Principais vantagens
Embora o C6 Travel já se trate de uma grande vantagem, o C6 Bank ainda disponibiliza um presente especial para todos os clientes que contratam tal serviço. Este poderá variar conforme o destino da viagem e será válido para um acompanhante.
Ao efetuar o pagamento das viagens com o seu C6 Carbon, você ainda poderá ganhar mimos extras, passeios ou outras experiências. Além dos mais, será possível contatar a assistência durante a viagem através de um canal exclusivo.
Vale lembrar ainda, que a empresa não tem pacotes de viagens fechados, de forma que ela planejará a viagem dos seus sonhos da forma que desejar, tudo sem que seja necessário se preocupar com os detalhes, já que os consultores cuidam de tudo.
Além disso, algumas companhiar aéreas oferecem descontos significativos para crianças menores de 12 anos. Os valores exatos serão informados durante a etapa de reserva.
Há cobrança para utilizar o serviço?
O C6 Bank anunciou recentemente que não haverá cobrança alguma para a utilização deste serviço. Além disso, todas as viagens que forem pagas através do cartão C6 Carbon poderão ser parceladas em até 6 vezes sem juros.
É importante deixar claro que o C6 Travel é destinado exclusivamente para os clientes do C6 Carbon Mastercard Black, que se trata do cartão mais completo e cheio de benefícios disponibilizado até o momento pelo C6 Bank.
Atualmente, a fintech também disponibiliza canais de atendimento para a contratação de viagens e para esclarecimento de eventuais dúvidas dos clientes: +55 (11) 2196-9358 ou c6travel@c6bank.com (prazo de resposta é de 12 horas úteis).
Como começar a planejar sua viagem dos sonhos
Você pode contratar uma viagem com a ajuda da empresa através dos canais de atendimento mencionados anteriormente ou através do chat disponível no aplicativo da instituição financeira, e neste caso, basta digitar “C6 Travel” e enviar.
Logo em seguida serão disponibilizados passos que são extremamente intuitivos e você deve segui-los com atenção para obter exatamente aquilo que deseja na viagem. Se você ainda não é cliente C6 Carbon, contrate o seu agora mesmo para contar com essa novidade.
Sobre o C6 Bank
O C6 Bank é uma instituição completa e transparente, que oferece produtos exclusivos para pessoas físicas e jurídicas. Atualmente 4 cartões de crédito são oferecidos pela instituição, sendo eles: Cartão C6 débito, cartão C6 zero anuidade, cartão C6 Platinum e cartão C6 Carbon.
Além disso, são oferecidos diversos outros serviços que foram criados especialmente para facilitar a vida dos clientes do banco, confira alguns deles:
- C6 Invest;
- Conta corrente;
- C6 Yellow;
- C6 Empresas;
- Empréstimos;
- Seguros;
- C6 Auto e muito mais!
Dúvidas frequentes
Para te ajudar a entender melhor como funciona o C6 Travel, preparamos um tópico com as principais dúvidas sobre o assunto, confira logo a seguir:
1- Como mudar o destino ou cancelar uma passagem que foi comprada na C6 Store?
Muitas pessoas tem dúvidas sobre como alterar o destino de uma viagem que já foi comprada pela plataforma da C6 Store e o processo é bem simples, acompanhe:
- Acesse o chat do aplicativo;
- Toque na opção “C6 Store”;
- Logo depois toque em “Informações de compra”;
- Toque em “Troca C6 Store” ou “Cancelamento C6 Store” e siga todas as instruções que o app irá informar.
2- Como fazer o Check-In de uma passagem que foi comprada na C6 Store?
Assim que você realizar uma compra na plataforma, um email será enviado contendo todas as principais informações. Neste email será possível conferir o ticket ou localizador para fazer o check-in direto no app ou site da companhia aérea onde a viagem será realizada.
3- Há reembolso em caso de cancelamento da passagem?
Quando o cancelamento ocorre dentro da regra de 24 horas, há sim o reembolso integral. Este pode acontecer em até 12 meses conforme a resolução da ANAC. Quando o cancelamento ocorre fora da regra, o crédito pode ser usado na compra de uma nova passagem em 12 meses.
4- Há desconto para passageiros com idade inferior a 12 anos?
Algumas companhias aéreas que atuam em parceria com o C6 Travel oferecem desconto para crianças menores de 12 anos, mas isso não é algo obrigatório. Durante a sua etapa de reserva, os valores exatos vão ser exibidos e caso prefira, será possível conferir as regras da companhia aérea antes de fazer a compra das passagens.
5- Após a compra da passagem, ainda é possível comprar a bagagem?
Você pode solicitar a compra de bagagens através do C6 Bank remotamente, através de central de atendimento ou ainda no próprio balcão da companhia aérea de sua escolha.
