Saber como cancelar assinatura Prime Video é importante caso não tenha mais interesse em contar com este serviço de streaming, sendo que o procedimento a ser realizado é bem simples e pode ser feito através de diferentes tipos de dispositivo.
O Prime Video é o streaming da Amazon que dá acesso a inúmeros filmes e séries de grande qualidade, mas por diferentes motivos, os consumidores podem optar por realizar o cancelamento efetivo de sua assinatura.
A seguir você poderá saber um pouco mais a respeito da plataforma e também poderá acompanhar o passo a passo de como efetuar o cancelamento, então continue fazendo a leitura do nosso conteúdo.
Como o Prime Video funciona?
Antes de abordarmos como cancelar assinatura Prime Video, é importante que você saiba detalhes sobre o serviço para ter certeza de que deseja efetuar o cancelamento da sua conta.
Quando falamos de plataformas de streaming acessíveis, o Prime Video é uma das mais acessíveis disponíveis e há diferentes tipos de planos, com possibilidade de acessar a plataforma por 30 dias gratuitamente no primeiro cadastro.
Através do serviço, você e sua família terão acesso a milhares de conteúdos de qualidade, incluindo animações, filmes, séries, documentários e muito mais, que possuem dublagem ou legenda em português.
Saiba como cancelar assinatura Prime Video
Conforme mencionado no início desse post, é possível cancelar Amazon Prime Video através de diferentes dispositivos. Confira logo a seguir o passo a passo válido para computadores e smartphones:
- Com o dispositivo conectado a uma rede estável de internet, abra o aplicativo do Prime Video ou acesse o site oficial do serviço;
- Em seguida, vá até o seu perfil e selecione a opção “Sua conta”;
- Clique em “Configurações da conta” e depois vá em “Configurar assinatura Prime”;
- Agora clique em “Gerenciar assinatura” e “Cancelar assinatura e benefícios”;
- Por fim, basta confirmar o cancelamento ou solicitar o reembolso, se for o caso;
- Pronto! Você não terá mais acesso à plataforma e novas cobranças não serão feitas.
Vale destacar aqui que se a sua assinatura do Prime Video foi feita através de terceiros, como por exemplo um provedor de serviços móveis, será preciso entrar em contato diretamente com eles para fazer o cancelamento efetivo.
Como cancelar canais do Amazon Prime Video
Agora você já sabe como cancelar assinatura Prime Video, mas caso prefira mantê-la e efetuar apenas o cancelamento de canais específicos da plataforma, basta proceder conforme o tutorial abaixo:
Pelo computador
- Entre no site oficial do prime Video e depois faça seu login;
- Vá até o seu perfil e selecione “Contas e configurações”;
- Clique sobre a opção “Canais” e depois vá em “Cancelar canal”;
- Confirme o procedimento e pronto!
Pelo celular
- Abra o aplicativo do Prime Video e faça seu login;
- Entre em “Minha área”;
- Selecione “Configurações”;
- Vá em “Ajustes” e depois selecione “Gerenciar Prime Video Channels”;
- Vai ser preciso confirmar a senha da sua conta;
- Selecione o canal que tem interesse em cancelar e clique sobre “Cancelar canal”;
- Por fim, confirme sua ação e pronto!
Considerações finais
Com base em nosso post você descobriu como cancelar assinatura Prime Video, mas caso esteja aproveitando o serviço e não queira deixar de contar com o mesmo, há a recomendação de cancelar os canais adicionais contratados.
Agora, se a plataforma não atendeu às suas expectativas, basta realizar o procedimento de cancelamento através de um computador ou celular a qualquer momento, com possibilidade de reembolso.
Se ainda tiver alguma dúvida em relação ao cancelamento ou sobre o plano da Prime Video, não deixe de entrar em contato com o suporte da plataforma ou ainda de conferir as dúvidas frequentes sobre cancelar assinatura Prime Video.
