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Saiba como gerar segunda via Copasa

por Flavia Rozinholli 7 de fev de 2022

Acompanhe o nosso passo a passo detalhado!

Ao gerar segunda via Copasa você pode efetuar o pagamento da conta rapidamente, evitando então que isto seja feito em atraso. Aqui você aprenderá como acessar este boleto de forma prática e segura.

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A Copasa é a empresa responsável pela prestação de serviços de saneamento em diversos municípios de Minas Gerais, de forma que os consumidores devem pagar as contas em dia para que seja possível contar com os serviços da empresa.

É muito comum que os boletos acabem sendo perdidos, danificados ou extraviados, surgindo então a necessidade de solicitar a 2ª via. A seguir você poderá acompanhar o passo a passo deste processo e ainda saber onde pode pagar a conta.

Como gerar segunda via Copasa pelo site

O site da Copasa é uma plataforma repleta de funcionalidades que fica à disposição dos clientes da empresa. Para gerar segunda via Copasa através dele, basta prosseguir conforme demonstrado abaixo:

  • Acesse o site oficial da Copasa;
  • Clique então em “Segunda via de contas”;
  • Será necessário efetuar o login na plataforma informando CPF, senha e clicando em “Entrar”;
  • Caso você nunca tenha acessado os serviços do site, clique em “Primeiro acesso” para criar sua conta;
  • Selecione agora as contas que deseja emitir a segunda via e faça o download dos arquivos em PDF;
  • Pronto! Agora basta imprimir o boleto para pagá-lo ou copiar o código de barras.

Como gerar segunda via Copasa pelo aplicativo

O aplicativo móvel da Copasa de autoatendimento é extremamente prático e os clientes podem contar com o mesmo no momento de acessar a segunda via das contas. O processo é bastante semelhante ao anterior e deve ser feito da seguinte forma:

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  • Entre na loja de aplicativos do seu celular (Apple Store ou Google Play);
  • Pesquise por “Copasa Digital”;
  • Ao visualizar o app, toque sobre ele e faça a instalação;
  • Ao abrir o aplicativo, será necessário efetuar o seu login;
  • Depois disso, acesse o menu principal e toque em “2ª via de contas”;
  • Visualize as contas disponíveis em seu nome e toque sobre aquela que deseja obter a segunda via;
  • Faça o download em PDF para fazer o pagamento.

Como gerar segunda via Copasa pelo telefone

Outra alternativa que se encontra à disposição dos clientes que precisam gerar segunda via Copasa é o telefone da empresa. Para conseguir acessar o boleto desta forma, siga o passo a passo abaixo:

  • Ligue para o telefone 115 ou 0800-0300-115;
  • Informe ao atendente sobre o seu objetivo de obter a segunda via de uma conta Copasa;
  • Serão solicitados alguns dados do titular da conta;
  • Depois disso, o atendente deve encaminhar a segunda via para o seu e-mail ativo.

A Copasa pode cortar a água dos consumidores?

Quando as pessoas deixam de pagar as contas da Copasa, a empresa emite avisos sobre débitos nos boletos seguintes até que o valor seja devidamente pago. Caso isso não ocorra até a data estipulada para o corte, o serviço será interrompido.

O prazo dado pela empresa geralmente é de 90 dias e dentro deste, você deve buscar regularizar a situação o mais rápido possível, já que ficar sem água em casa pode acarretar em diversos problemas para o seu dia a dia.

Caso seja necessário, você também pode entrar em contato com a Copasa para negociar sua dívida ou solicitar o parcelamento da mesma. Assim você não terá o serviço suspenso e contará com mais flexibilidade para pagar.

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Mais informações sobre o parcelamento de contas Copasa

Conforme mencionado anteriormente, aqueles que se encontram em dívida com a Copasa podem fazer a negociação e solicitar o parcelamento do valor. Os juros são de 1% e é possível fazer uma simulação do parcelamento:

  • Acesse o site da Copasa;
  • Clique no botão “Parcelamento de débitos”;
  • Será necessário que você informe o número do identificador que se encontra disponível na conta Copasa e clique em “Entrar”;
  • Agora selecione sua matrícula e informe o CPF do titular da conta;
  • Leia com atenção os termos gerais para o parcelamento e os aceite;
  • Siga as instruções dadas pela plataforma para fazer sua simulação;
  • Caso goste das condições, basta aceitar a proposta e salvar o código de barras ou o próprio boleto para fazer o pagamento condizente com a entrada.

Vale destacar que a entrada deve ser de no mínimo 20% do valor total em débito e as parcelas serão fixas, cobradas mensalmente. Além disso, a dívida não deve ser menor do que o valor de cinco contas mínimas do consumidor.

Onde pagar as contas Copasa

Depois de gerar segunda via Copasa, o consumidor deve efetuar o seu pagamento em agências bancárias, caixas eletrônicos, casas lotéricas, Internet Banking ou em Agentes Arrecadadores, como supermercados e farmácias.

Basta escolher a opção mais prática para você e não deixar as contas atrasadas para evitar uma dívida futura.

Flavia Rozinholli

Graduada em Medicina Veterinária, apaixonada por escrita, linguagem e comunicação. Experiência em marketing digital e em redação publicitária para conteúdos de diversos assuntos.