O cartão Marisa é extremamente vantajoso para clientes assíduos desta rede de lojas e se você conta com este produto, possivelmente irá desejar gerar segunda via da Marisa em algum momento para efetuar o pagamento da fatura.
Normalmente, as faturas do cartão Marisa são encaminhadas para os titulares via e-mail, porém é muito comum que o documento não chegue até o destino final ou acabe por ser perdido em meio a outros e-mails importantes.
Com isso surge a necessidade de solicitar a segunda via, mas fique tranquilo, pois este processo é extremamente prático e pode ser feito de forma 100% online. Para saber com detalhes como fazer este procedimento, continue sua leitura.
Como gerar segunda via da Marisa através do site
O site da rede de lojas Marisa é completo e muito seguro, sendo que uma de suas funcionalidades é emitir segunda via de faturas do cartão. Para fazer isso através deste meio online, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o site oficial da Marisa (https://www.marisa.com.br/cartoes-marisa);
- Role a tela para baixo e clique no botão “Já sou cliente” que estará situado logo abaixo da imagem dos cartões Marisa;
- Agora clique em “Entrar”;
- Você será redirecionado para o site do banco Itaú, emissor oficial dos cartões;
- Nele informe seu CPF e senha;
- Em seguida, basta clicar em “Segunda via da fatura” para gerar aquela de seu interesse;
- Pronto! Agora é só imprimi-la e efetuar o pagamento.
Como gerar segunda via da Marisa através do app
Pensando em proporcionar mais praticidade ao dia a dia dos clientes dos cartões Marisa, a empresa desenvolveu o aplicativo Lojas Marisa. Este é gratuito, repleto de funcionalidades e pode ser encontrado na Apple Store ou Google Play.
Com este app você pode consultar o limite disponível, acompanhar as compras feitas, além de fazer novas compras na rede Marisa. Para gerar segunda via de faturas do cartão através desta plataforma, basta prosseguir da seguinte forma:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular;
- No campo de pesquisa, digite “Lojas Marisa”;
- Quando o app aparecer em sua tela, clique sobre o botão “Instalar”;
- Aguarde alguns minutos para que a instalação se complete;
- Abra o app e faça seu login;
- Caso seja o primeiro acesso basta prosseguir informando os dados requisitados pela plataforma;
- Após o login, vá até o menu “Mbank”, onde será possível consultar todos os detalhes a respeito do seu cartão;
- Agora é só encontrar opção “Segunda via” e tocar sobre ela;
- Escolha a fatura que deseja gerar e pronto!
Como gerar segunda via da Marisa através do WhatsApp
O WhatsApp é um dos meios de comunicação mais utilizados do Brasil e a própria Marisa disponibiliza este canal de atendimento para que os clientes possam conseguir a segunda via das faturas de seu cartão co-branded.
Essa é uma das formas mais simples de acessar o boleto e para tal, basta encaminhar uma mensagem para o número +55-11-4004-2211. Um atendente irá falar com você e basta informá-lo sobre a sua intenção de emissão.
Alguns dados podem ser requisitados com a finalidade de autenticação de identidade, e em seguida o atendente deverá encaminhar a fatura em formato PDF para você. Depois é só imprimir ou copiar o código de barras para fazer o pagamento.
Como gerar segunda via da Marisa no atendimento eletrônico
Além de todas as formas mencionadas anteriormente de emitir a segunda via da fatura do cartão Marisa, há ainda o atendimento eletrônico. Este possui dois canais distintos de envio do documento, sendo:
- (11)4004-2211 – São Paulo;
- 0800-728-1122 – Outras localidades.
Dessa forma você pode solicitar a segunda via da fatura por e-mail ou acessar o código de barras por SMS ao selecionar a opção 4, após informar a numeração do seu CPF. Este processo é simples e muito seguro, então não se preocupe.
Caso prefira, também é possível encaminhar um e-mail para a empresa solicitando a segunda via de seu interesse ou sanar dúvidas sobre as demais formas mencionadas ao longo deste post. O e-mail Marisa é voudemarisa@marisa.com.br.
Onde pagar as faturas do cartão Marisa?
Agora que você já sabe como gerar segunda via da Marisa saiba também onde pode pagá-la. Hoje ainda é muito comum que os clientes da rede de lojas efetuem o pagamento das faturas nas lojas físicas, porém há diversas outras formas.
Nesse momento, é possível pagar as faturas dos cartões Marisa através de aplicativos e sites de instituições financeiras. Caso você não tenha conta em um banco, também é viável fazer o pagamento em caixas eletrônicos e lotéricas.
Supermercados (Extra, Carrefour e Pão de Açúcar), farmácias e lojas abertas também podem fazer o recebimento da fatura. Sendo assim, basta encontrar a forma que é mais confortável para você e utilizá-la.