A Sanasa possui seu site oficial e este possui diversas funcionalidades que podem ser extremamente úteis aos consumidores, entre elas, a possibilidade de gerar segunda via Sanasa. Isso pode ser feito conforme o passo a passo abaixo:

• Acesse o site da Sanasa;
• Encontre o link “2ª via da fatura” e clique sobre ele;
• Agora você deve informar o Código Consumidor e seu CPF ou CNPJ, ambos sem pontuação. Por fim, clique em “Consultar”;
• Confirme então todos os dados do imóvel;
• Clique agora em “Visualizar para impressão”;
• Escolha a fatura de seu interesse e faça a impressão;
• Pronto! Agora basta efetuar o pagamento.

Como gerar segunda via Sanasa pelo app

O app do Sanasa tem como objetivo facilitar ainda mais a vida dos consumidores, que terão mais autonomia para acessar os serviços da empresa. Para gerar segunda via Sanasa através da plataforma, basta seguir conforme demonstrado abaixo:

• Entre no Google Play ou Apple Store em seu dispositivo móvel;
• Busque então por “Sanasa”;
• Ao encontrar o app, toque sobre ele e em seguida vá em “Instalar”;
• Aguarde alguns momentos para que o download seja concluído;
• Agora abra o app e toque em “Primeiro acesso”;
• Faça seu login inserindo CNPJ ou CPF e Código Redêncial;
• Ao acessar o conteúdo do app, busque pela fatura de seu interesse, faça o download em PDF e faça o pagamento;
• O processo é bem simples, prático e seguro.

Como gerar segunda via Sanasa pelo telefone

Se você não conseguir gerar segunda via Sanasa através dos meios demonstrados anteriormente, fique tranquilo, pois ainda há duas opções: comparecer até uma agência ou solicitar a nova fatura através do telefone Sanasa.

• Ligue gratuitamente para 0800-772-1195 (caso esteja em Campinas) ou 19-3735-5000 (para outras localidades);
• Informe o atendente sobre o seu objetivo de acessar a segunda via da fatura;
• Será então necessário informar seu nome completo, Código Residencial, CPF ou CNPJ;
• Um endereço de e-mail também será requisitado para onde o atendente irá encaminhar a fatura digital;
• Pronto, agora basta entrar no seu e-mail, baixar a fatura, imprimí-la e pagá-la como desejar.

Como pagar contas Sanasa

Após gerar segunda via Sanasa você pode efetuar o pagamento presencialmente em um dos postos de atendimento da companhia, ou através do aplicativo RecargaPay. Caso deseje optar pela segunda opção, basta seguir os passos abaixo:

• Acesse a loja de aplicativos do seu celular e baixe o app RecargaPay;
• Abra o app e crie uma conta;
• Agora escaneie o código de barras do boleto;
• Por fim escolha a metodologia de pagamento;
• Confirme a transação;
• Pronto!

Dicas para evitar o corte de água

Caso você esteja em débito com a Sanasa e esteja inseguro quanto ao corte de água, recomendamos que efetue o pagamento ou renegociação da dívida o mais rápido possível, já que a possibilidade de suspensão do serviço é alta.

Além disso, você pode adotar alguns comportamentos básicos que irão auxiliar na economia desta conta. Algumas dicas importantes são:

• Sempre verifique com atenção o consumo mensal de metros cúbicos, que são demonstrados em sua última conta de água. Divida o valor pela quantidade de pessoas e caso o resultado seja superior a 6, pode ser indício de vazamentos;
• Caso tenha observado vazamento de água na sua calçada ou rua, entre em contato imediatamente com a Sanasa;
• Se as contas de água chegarem com valores elevados que não possuem justificativa, faça um teste de vazamento em toda a instalação do imóvel em questão;
• Evite desperdício de água no geral ao tomar banhos mais curtos, escovar os dentes com a torneira fechada, utilizando água da máquina de lavar roupas para lavar o quintal, etc;
• No verão, busque regar suas plantas no início da manhã, a noite ou no final da tarde. Assim a água não será totalmente perdida por evaporação;
• Ao instalar um novo chuveiro em sua residência, opte por aqueles que apresentam menor consumo de água.

Seguindo estas dicas você evita que a sua conta da Sanasa chegue com um valor exorbitante, de forma que não ocorrerá o atraso no pagamento e consequentemente a empresa não realizará o corte da água em sua residência.